Microsoft Authenticator instellen op je telefoon

Met de Microsoft Authenticator-app bevestig je veilig aanmeldingen bij je zakelijke Microsoft 365-account. De app is beschikbaar voor zowel iPhone als Android.

In deze handleiding leggen we kort uit hoe je Microsoft Authenticator op je telefoon instelt.

Doel

Na het volgen van deze handleiding:

• staat Microsoft Authenticator op je telefoon;
• is je zakelijke Microsoft 365-account gekoppeld;
• kun je MFA-aanmeldingen vanaf je telefoon bevestigen.

1. Installeer Microsoft Authenticator

Download eerst de officiële Microsoft Authenticator-app.

Voor iPhone gebruik je de Apple App Store. Voor Android gebruik je de Google Play Store. Microsoft adviseert om de nieuwste versie van Authenticator te gebruiken.

Belangrijk

Controleer of je de officiële Microsoft Authenticator van Microsoft installeert.

2. Voeg je zakelijke account toe

Open Microsoft Authenticator.

Tik rechtsboven op het + pictogram en kies:

Werk- of schoolaccount

Kies daarna:

QR-code scannen

Geef de app toestemming om je camera te gebruiken wanneer hierom wordt gevraagd.

3. Scan de QR-code

Op je computer moet tijdens het instellen van MFA een QR-code zichtbaar zijn.

Open hiervoor indien nodig op je computer:

https://aka.ms/mfasetup

Scan de QR-code met de scanner in Microsoft Authenticator. Microsoft koppelt hiermee de Authenticator-app aan je zakelijke account.

Let op

Gebruik niet de gewone camera-app van je telefoon. Scan de QR-code vanuit Microsoft Authenticator.

4. Bevestig de testmelding

Na het koppelen stuurt Microsoft een testmelding naar je telefoon.

Open Microsoft Authenticator.

Op je computer verschijnt meestal een nummer. Vul dit nummer in de Authenticator-app in en keur de aanvraag goed.

Nummerkoppeling wordt door Microsoft gebruikt om te voorkomen dat MFA-aanvragen per ongeluk worden goedgekeurd.

5. Klaar

Wanneer de test succesvol is afgerond, is Microsoft Authenticator gekoppeld aan je Microsoft 365-account.

Vanaf nu kun je bij het aanmelden een verzoek op je telefoon ontvangen om je identiteit te bevestigen.

Werkt het niet?

Controleer of:

• je telefoon verbinding heeft met internet;
• meldingen voor Microsoft Authenticator zijn toegestaan;
• je zakelijke account zichtbaar is in Authenticator;
• je de nieuwste versie van Microsoft Authenticator gebruikt.

Beveiligingstip

Keur alleen een MFA-verzoek goed wanneer je zelf op dat moment probeert in te loggen. Ontvang je onverwacht een verzoek, keur dit dan niet goed.

Lukt het instellen niet? Maak dan een supportaanvraag aan bij Yourcloudweb. Wij kunnen controleren of je MFA-registratie opnieuw ingesteld moet worden.